^{2018年9月8日上午，在廣州市稅務(wù)局801會議廳開展了一場各服務(wù)處全體工程人員以及廣州市稅務(wù)局服務(wù)處全體保潔人員有關(guān)《禮儀禮貌在工作中的運(yùn)用》的專場培訓(xùn)，由公司工程顧問陳浩志擔(dān)任培訓(xùn)講師。}

^{本次培訓(xùn)的主要目的是為了加強(qiáng)各服務(wù)處工程、保潔等相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員的隊伍建設(shè)，能在日常工作中體現(xiàn)出“主動、熱情、禮貌、周到”的服務(wù)風(fēng)格。}課程圍繞著主題簡述以下五個方面： 一：提出男女正確的著裝方式。套裝、配飾選擇與色彩搭配均 以簡單、大方、穩(wěn)重為主。 二：簡述正確的站姿、坐姿、行姿。如站時要挺胸收腹，行走 時優(yōu)雅穩(wěn)健。 三：從手勢語言方面提出建議。 四：從善用眼神指出面試技巧。 五：簡述辦公室公共區(qū)域禮儀，包括進(jìn)出門禮儀、打電話禮儀、名片禮儀。通過講授綜合禮貌用語、規(guī)范儀表儀容儀態(tài)，站姿要求、行姿要求、綜合動作等內(nèi)容，讓每一個參加培訓(xùn)的員工提升整體形象，以達(dá)到優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量的目的。

^{綜合部   楊嫻}