在這個不平凡的庚子春節(jié)，一場來勢洶洶的新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊緊牽住了所有人的心，各行各業(yè)都積極投入到抗“疫”一線。疫情就是命令，我們堅決落實防范工作部署，和業(yè)主一道團結(jié)一心，全力做好服務(wù)保障工作。

制定方案加強消毒

大年三十，當(dāng)廣東省啟動重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級響應(yīng)時，我物業(yè)服務(wù)中心就按照公司的要求，為項目值班人員設(shè)法訂購配置防護口罩、消毒液、手套、測溫槍等防疫物資。我服務(wù)中心立刻于一月底采取行動，迅速制定了防控疫情方案并成立了臨時防疫工作小組。清潔員對公共區(qū)域使用的辦公臺、門把手、座椅固話、大堂地氈、多人使用的健身房健身器材、電梯按鈕等都進行了多方位的消毒工作。

加強人員進出管控
根據(jù)局防控疫情領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室下發(fā)的《關(guān)于加強疫情防控期間職工健康管理工作的通知》要求，我們在局本部、小洲基地、船員之家大堂或門口開展體溫檢測工作，對進入辦公轄區(qū)內(nèi)所有人員實行兩次體溫檢測制度并記錄在案，對公共場所如電梯、廁所、健身房等定時消毒并增加了頻次。

除了身處疫情比較嚴(yán)重地區(qū)的員工暫時不用回來上班，其他放假回家返崗的物業(yè)服務(wù)員工都要進行每天的測溫登記。在局領(lǐng)導(dǎo)和局后勤保障中心的領(lǐng)導(dǎo)下，后勤管理科丁偉群科長、梁少華副科長經(jīng)常監(jiān)督、檢查我們防控疫情的每一項工作，要求我們每天都要做好消殺、測溫登記等工作，同時做好物業(yè)服務(wù)人員的防疫工作，對返崗的員工嚴(yán)格管理并登記其身體情況，保障局機關(guān)各單位正常的辦公秩序和人員健康安全。

加強宣傳做好服務(wù)
為使物業(yè)服務(wù)員工及局機關(guān)職工對新冠肺炎有一定的了解，我們利用例會、宣傳欄、微信群等形式及時發(fā)布防疫資訊或溫馨提示，提醒大家做好防控措施，做到有提醒有記錄。

 

  

做好服務(wù)保障供給
為防止疫情擴散減少交叉感染，飯?zhí)糜蒙庞梢郧皣烙貌透臑樗筒蜕祥T，這雖然增加了我們服務(wù)人員的工作量，但能保障安全防疫，讓職工們感受到安全舒心，做到貼心服務(wù)。

 

加強管控切斷感染
隨著政府呼吁市民減少人員接觸，降低交叉感染的風(fēng)險，這在一定程度上影響和改變了原來的快遞投送及送水上門模式。為此，我們設(shè)立了臨時隔離區(qū)域，大大減少了被感染幾率。

保護員工 項目有責(zé)
在春節(jié)假期延長人員緊張的情況下，物業(yè)服務(wù)一線的員工們，不計個人得失，加班加點，面對“猖狂”疫情他們毫不退縮，仍然堅持在崗位上為業(yè)主們提供細(xì)心的服務(wù)。為了保障我們員工的身體健康，在虹宇總部的支持下，我們盡全力保障員工們的口罩，消毒水和體溫計等物資；讓他們在全力工作時減輕對病毒侵入的擔(dān)憂。

另外，我們也密切關(guān)注員工的身體健康，每日檢查、登記跟蹤所有員工的身體狀況，并堅持向業(yè)主、街道、派出所及我司總部的每日匯報，真正做到對每一位員工負(fù)責(zé)，也是對業(yè)主負(fù)責(zé)。
疫情還沒結(jié)束，我們將繼續(xù)做好疫情攻堅，為業(yè)主提供安全、良好的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

                                                                 廣州虹宇物業(yè)管理有限公司南海救助局物業(yè)服務(wù)中心